Настройка торгового оборудования 1с 8.3 розница. Как подключить торговое оборудование за шесть шагов? Как осуществляется получение и монтаж

Есть у меня один замечательный клиент. Уже около 3-х лет, я обслуживаю его небольшую, но довольно активную сеть магазинов. И на протяжении всего этого времени я тщетно пытаюсь преодолеть проблемы в работе связки торгового оборудования и конфигурации Розница 2.0.

Проблема в том, что все выпускаемые конфигурации зачастую содержат горы ошибок, а драйвера оборудования работают только с той или иной конфигурацией. Особой «любовью» пользуются драйвера фирмы «Атол», которые с некоторых пор стали платными. Да, да. Производители оборудования настолько суровы, что в комплекте с железом дают драйвера, которые ещё необходимо докупить, путём приобретения полной версии. А старые драйвера, которые были бесплатными, к сожалению зачастую работают некорректно.

Ещё проблема усугубляется стем, что стоимость работы «специалистов» по установке и настройке 1С соизмерима с затратами на приобретение всего ПО и оборудования вместе взятого. На форумах 1С, на задаваемые вопросы, вы скорее получите не ответ, который вам поможет, а отписку в виде фразы «Если сами не умеете, наймите специалиста» или «Нефиг лезть, если вы ничего в этом не шарите». Поэтому информацию о работе конфигураций и оборудования приходится собирать по крупицам, путём долгого и утомительного «вкуривания» мануала и сёрфинга интернет пространства.

Поэтому в данном посте я решил подробно описать установку и настройку торгового оборудования в конфигурации 1С Розница 2.0. В других конфигурациях всё будет аналогично, главное это правильное программирование и установка драйверов оборудования.

И так, приступим.

Оборудование

На данный момент в сети магазинов установлено одинаковое оборудование:

1. Сканер штрих-кодов Symbol LS2208 с USB интерфейсом.
2. Принтер чеков АТОЛ FPrint-5200 с USB интерфейсом.
3. Так же в главном магазине имеется дисплей покупателя Posua LPOS-II-VDF-2029D с USB интерфейсом.

Как правило проблемы возникают именно во время выбора режима работы сканера-штрих кодов и подбора нужных драйверов.

Программное обеспечение

1. Операционная система: Windows XP и Windows 7 Pro.
2. 1С Предприятие: версия 8.2.18.109.
3. Конфигурация Розница: версия 2.0.8.8.

Введение

Будем исходить из того, что платформа 1С Предприятие у вас уже установлена и сделана начальная настройка конфигурации. Начнём со сканера штрихкодов.

Настройка сканера штрих-кодов Symbol LS2208.

Сканер штрих-кодов может работать в нескольких режимах, но нас интересуют только 2 из них:

1. Режим «Эмуляция HID клавиатуры » - позволяет сканеру эмулировать USB-клавиатуру. После успешного декодирования данные штрих-кода передаются на терминал, как если бы они были введены с клавиатуры. Большинство USB-драйверов поддерживают возможности эмуляции HID клавиатуры, поэтому специальных драйверов в этом случае не требуется.
2. Режим «Простая эмуляция COM-порта » - требует загрузки драйверов устройств с сайта центра поддержки по адресу . При подключении сканера к хост-системе автоматически выбирается следующий доступный COM-порт с эмуляцией однонаправленного соединения RS-232. При этом квитирование не поддерживается, и установка скорости передачи не требуется.

Рассмотрим режимы работы на примерах. В режиме работы Эмуляция HID клавиатуры в режиме работы кассира вам придётся вручную открывать окно ввода штрих-кода (Alt+F7 или F7) и подносить товар к сканеру, после чего, сканер просто вставит полученный код в активное окно. Аналогично со всеми другими окнами. И даже если вы откроете блокнот и считаете код, он будет вставлен в окно программы. Режим удобен тем, что не требует установки дополнительных драйверов и проведения дополнительных настроек, но приходится постоянно нажимать (Alt+F7 или F7). Многие программисты к качестве префикса при передаче данных указывают эти сочетания, но работают они не всегда корректно. Да и программирование дополнительных префиксов поддерживается не всеми сканерами.

В режиме работы Простая эмуляция COM-порта в режиме работы кассира вам не придётся каждый раз вызывать окно ввода штрих-кода (Alt+F7 или F7), драйвера и программа сделают это автоматически. Т. е. вы просто подносите товар к сканеру и он появляется в списке. Всё в общем-то просто, но требуется установка дополнительных драйверов.

С режимами работы определились. Теперь надо настроить сам сканер штрих-кодов. Для этого воспользуемся замечательной . Для перевода из одного режима работы в другой, достаточно просто считать соответствующий штрих-код из инструкции. На странице 108 данного мануала приведено полное описание всех режимов работы сканера, а на странице 109 соответствующие штрих-коды.

Я лично советую выбирать режим работы Простая эмуляция COM-порта , тогда кассиру не приходиться постоянно открывать и закрывать окно ввода штрах-кода. Далее сканируем соответствующий штрих-код, после чего, сканер издаст некий писк, который оповещает нас о том, что произошло переключение режимов работы и выполнена перезагрузка устройства.

Для сканера в режиме эмуляции COM-порта нам потребуются драйвера. Скачать их вы можете из соответствующего раздела на сайте производителя или по ссылке .

Скачиваем и устанавливаем драйвера, а затем перезагружаем компьютер (на всякий случай).
После перезагрузки, подключаем сканер штрих-кодов и сканируем штрих-код для перевода сканера в режим эмуляции COM-порта. Сканер издаст звук, оповещающий о том, что изменился режим работы и сканер перезагрузился.

После обнаружения сканера и установки драйверов, заходим в управление компьютером и проверяем, появилось ли новое устройство.

Как мы видим по рисунку, сканеру штрих-кодов был назначен порт COM1. Запомним, эта информация нам ещё понадобится.

Теперь необходимо подключить сканер к рабочему месту определённого кассира. Для этого запускаем 1С и входим в систему под администратором. Заходим во вкладку «Настройка и администрирование», далее в левом меню выбираем «Настройка подключаемого оборудования», а затем в правом поле нажимаем на ссылку «Подкючаемое оборудование».

В появившемся окне, в левой части, ставим переключатель рядом с надписью «Сканеры штрихкода» и нажимаем на кнопку «Создать».

Тип оборудования: уже установлено значение «Сканеры штрихкода».
Обработчик драйвера: выбираем «1С: Сканеры штрихкода».
Рабочее место: выбираем пользователя который будет работать со сканером. В моём случае это «Кассир(MAIN)».
Наименование:

Далее нажимаем на кнопку «Записать и закрыть». В списке оборудования должен будет появиться, только что добавленный нами, сканер. Выделяем его в списке оборудования и нажимаем на кнопку «Настроить». Если драйвера для сканера штрих-кода ещё не установлены, вы увидите красные надписи в соответствующих полях. В появившемся окне в верхнем меню есть кнопка «Функции», нажимаем её и выбирем пункт «Установить драйвер». Платформа автоматически установит драйвер от 1С для работы со сканерами штрихкодов. Данный драйвер очень удобен тем, что при работе с ним, работают все обработки в самой конфигурации Розница.
Т. е. нет необходимости программировать префикс F7 и прочие «неудобности». Во все поля штрихкод вставляется автоматически. Таким образом при создании накладных, а так же в режиме РМК нет необходимости открывать окно ввода штрих-кода. Программа сделает всё автоматически.

После установки драйвера в настройках сканера необходимо указать номер COM порта к которому подключен наш сканер. В данном случае COM1.

Все остальные настройки оставляем со значениями по умолчанию.

На этом, в принципе, настройка сканера закончена.

Если же вы решили настроить работу сканера в режиме эмуляци HID клавиатуры, то устанавливать драйвера и делать дополнительные настройки 1С вам не потребуется. Просто подключаете сканер и он готов к работе. Сканируемый штрих-код вводится в активное окно. В подключаемом оборудовании в данном случае ничего добавлять не надо. Но каждый раз вам придётся открывать окно ввода штрих-кода вручную, что при работе в режиме РМК крайне неудобно.

Настройка принтера чеков АТОЛ FPrint-5200 с USB интерфейсом.

Закрываем 1С после настройки сканера штрих-кодов и подключаем принтер чеков к компьютеру. Сразу определиться новое устройство. Теперь нам потребуется драйвер принтера чеков. Можно скачать драйвера с сайта производителя, но как я уже говорил, драйвера являются платными. Поэтому берём и устанавливаем бесплатную версию драйверов по ссылке . Перезагружаем компьютер, на всякий случай.

После перезагрузки, заходим в управление компьютером и находим наш принтер чеков.

Принтер работает в рещиме эмуляции COM порта и в моём случае занимает порт COM3. Запоминаем и двигаемся дальше.

После установки драйверов торгового оборудования, списке программ появляются ярлыки для настройки различных типов торгового оборудования, там же есть утилита первоначальной настройки принтера чеков, на ней я остановлюсь подробнее чуть позже.

Запускаем 1С и переходим в раздел настройки подключаемого оборудования. Дальше переходим в раздел фискальных регистраторов и добавляем новое устройство.

После добавления устройства, в верхнем меню нажимаем на кнопку «Настроить» и переходим к настройкам принтера.

В появившемся окне заполняем все поля.
Модель устройства: АТОЛ: FPrint-5200K.
Порт: COM3.
Тймаут: оставляем по умолчанию.
Наименование: можно не менять и оставить значение по умолчанию.

На этом в принципе установка и настройка принтера завершена.

Примечание : Будьте внимательны при установке драйверов. В более ранней версии драйвера принтер чеков может работать некорректно. При начальной установке я сталкивался с проблемой, когда принтер выбивает чек, итоговая стоимость уменьшается на размер суммы в процентах. Т. е. если товар стоит 17 рублей, то итоговая стоимость в чеке будет товар на 17 рублей, то принтер выдаст чек на 17 руб - 17% = 14.11 руб. Лечится данная проблема установкой новых драйверов.

И так, сканер и принтер настроены и корректно работают. Теперь необходимо настроить работу дисплея покупателя.

Подключение и настройка дисплея покупателя Posua LPOS-II-VDF-2029D с USB интерфейсом.

Все устройства подключаются с помощью USB интерфейса по одной простой причине. В 2 из 3 торговых залах стоят небольшие нетбуки у которых есть лишь USB порты.

На первой же странице написано, что дисплей может:

1. Работать в режиме эмуляции COM порта.
2. Эмулировать протоколы:
   • Firich
   • Partnertech CD5220
   • DSP800
   • EPSON

Нас интересует протокол DSP800 и эмуляция COM порта, потому что работа с COM портами для 1С является предпочтительной.

Для перевода дисплея в режим эмуляции, необходимо скачать и установить . После установки программы перезагружаем компьютер и подключаем дисплей покупателя к компьютеру. Запускаем установленную утилиту POSua MPOS Master Full и переводим дисплей покупателя в режим эмуляции COM-порта.

Теперь необходимо установить . Вот тут ещё есть . После установки драйверов не забываем перезагрузить компьютер.

Модель устройства указываем, как DSP850B, таким образом дисплей будет корректно работать с русскими шрифтами. При выборе других протоколов, вместо заглавных букв на экране могут появиться звёздочки.

В поле бегущая строка, можно указать название магазина. И поставить галочку «Использовать бегущую строку».

На этом настройка самого дисплея закончена, теперь настроим параметры работы самой 1С с дисплеем.
Чтобы наш дисплей не простаивал без информативных надписей и не выводил на экран свою модель, необходимо произвести небольшие настройки его работы.

Запускаем 1С под Администратором и переходим в раздел «Настройка и администрирование», далее в меню слева выбираем пункт «Настройка подключаемого оборудования» и на появившейся странице нажимаем на ссылку «Шаблоны работы дисплея покупателя».

В пункте шаблон работы дисплея покупателя выбираем, созданный нами ранее шаблон.

На этом все настройки торгового оборудования закончены и рабочее место кассира готово к полноценной работе.

P.S. В режиме работы кассира на маленьком экране (например, нетбук) панель быстрых товаров не выдвигается в версии конфигурации 2.0.8.8. Если кто-то вдруг знает как это победить, напишите пожалуйста в комментариях.

1С Розница

Здравствуйте дорогие читатели!

В этом посте приведу алгоритм действий по подключению торгового оборудования к 1С Рознице 8.2. Алгоритм будет дополняться.

Оборудование:

1. Фискальный регистратор любой из серии FPrint (любой интерфейс)

2. Сканер штрихкода

Необходимое программное обеспечение и документация:

1. Драйверы торгового оборудования компании Атол (последней версии)

2. Библиотека Драйвера устройств ввода Атол (старая версия)

3. Руководство по эксплуатации сканера штрихкода

Порядок действий:

1. Ставим конфигурацию

2. Заходим в конфигуратор и создаем пользователя «Администратор» с полными правами.

3. Запускаем 1С Розницу. Заходим в администрирование — Настройка параметров учета. Ставим галки «Использовать подключаемое оборудование » и «Использовать группы пользователей » (только после этого в администрировании появится пункт «Подключаемое оборудование»)

4. Устанавливаем Драйвера торгового оборудования от компании Атол (в свободном доступе на сайте Atol.ru). Драйвер Атол бесплатно работает со всеми фискальными регистраторами серии FPrint.

5. Добавляем фискальный регистратор в список оборудования 1С. Настраиваем порт, скорость, пароль, таймаут (обычно ставлю 700). Делаем проверку.

6. Сканер желательно перевести в режим эмуляции COM, в этом случае не будет танцев с бубном вокруг компа (изучаем руководство к сканеру).

7. Добавляем сканер в список, в качестве драйвера указываем стандартную обработку 1С. К сожалению в драйвере невозможно выбрать режим «Клавиатурный». Поэтому, делаем эмуляцию COM или переходим к следующему пункту.

8. Так, установить и настроить режим эмуляции нам не удалось… Воспользуемся драйвером компании Атол. Все конечно заработает, но неприятный сюрприз будет заметен сразу — 10 секундная задержка после сканирования. Все просто — драйвер платный! Ставим ключик «Драйвер устройств ввода Атол» и работаем. Если нет, и поддержать отечественного производителя мы не хотим, то находим старый драйвер (тут будет ссылка на скачивание).

C:\Documents and Settings\Администратор\Application Data\1C\1Cv82\ExtCompT — по этому пути лежат сторонние обработки и драйверы. Кидаем туда файлики от старого драйвера, и 10-ти секундной задержки нет. Все абсолютно легально.

9. Настраиваем суффиксы и префиксы.

10. Проверяем работу сканера.

Внимание! Обновился драйвер сканера ШК от компании 1С, в новой версии добавлена возможность использовать клавиатурные сканеры ШК.

Драйвера компании Атол использовать уже нет необходимости.

Выложена новая инструкция по подключению

PS: На сайте ООО «Касса Плюс» и в комментариях к посту вы можете подать заявку на вызов 1С программиста. При заказе с сайта стоимость услуг по настройке и подключению оборудования составляет — 750 рублей (скидка 50% на 1 час работы 1С программиста).

В "1С:Бухгалтерии 8" реализована возможность пробивать чеки на контрольно-кассовой машине, подключенной в режиме фискального регистратора к компьютеру, на котором установлена "1С:Бухгалтерия 8".

Если предполагается использовать торговое оборудование и получать данные от используемого торгового оборудования в информационную базу, то перед началом работы необходимо наладить связь торгового оборудования с информационной базой.

Взаимодействие с торговым оборудованием производится с помощью обработок обслуживания.

Обработка обслуживания представляет внешнюю обработку системы "1С:Предприятие 8", соответствующую определенному стандарту и обеспечивающую унифицированный (не зависящий от конкретной модели оборудования) способ взаимодействия конфигурации с торговым оборудованием.

В ходе взаимодействия с оборудованием обработка обслуживания может, как использовать драйвер торгового оборудования, так и взаимодействовать с оборудованием непосредственно. Использование обработок обслуживания позволяет упростить процедуру подключения торгового оборудования в конфигурации. Использование обработок обслуживания избавляет от необходимости внесения изменений в конфигурацию в тех случаях, когда обновляется драйвер устройства, либо предпринимается попытка подключения устройств, ранее не поддерживавшихся в конфигурации.

Когда возникает внешнее событие, конфигурация передает информацию о нем соответствующей обработке обслуживания, которая обрабатывает это событие. При такой организации взаимодействия с торговым оборудованием для подключения новых моделей торгового оборудования нет необходимости вносить изменения в саму конфигурацию. Настройка параметров работы устройств (порт, к которому подключено устройство, скорость передачи данных и т.д.) также выполняется средствами обработки обслуживания. Каждая обработка обслуживания обязана иметь форму настройки параметров работы поддерживаемых ею моделей торгового оборудования (моделей оборудования, для которых эта обработка была создана).

Порядок подключения и настройки торгового оборудования

Перед подключением торгового оборудования в конфигурации необходимо физически подключить оборудование и установить необходимые драйвера.

Конфигурация поставляется с готовыми обработками обслуживания для всех видов торгового оборудования. Эти обработки обслуживания хранятся в каталоге "TradeWareEpf" информационной базы.

Подключение торгового оборудования выполняется в специальной форме, которая вызывается из меню "Сервис" › "Служебные" › "Подключение и настройка торгового оборудования" .

Форма содержит закладки соответствующие видам торгового оборудования, с которыми возможно взаимодействие.

Перед началом подключения торгового оборудования необходимо:

1. загрузить внешние обработки обслуживания в информационную базу;
2. загрузить в справочник "Торговое оборудование" список используемых моделей торгового оборудования

Кто впервые сталкивается с подключением торгового оборудования (далее ТО) в программных продуктах 1С зачастую не знают с чего начать и с какой стороны подступиться. В этой статье предлагаю пошаговый алгоритм, который поможет решить задачу подключения ТО.

Процесс подключения расписан укрупненно и обобщенно, не учитываются особенности того или иного вида ТО, только базовые принципы. Алгоритм подходит для типовых решений от фирмы 1С, в сторонних решениях на платформе 1С алгоритм может отличаться.

Итак, шесть шагов для подключения торгового оборудования:

Теперь поподробнее:

1. Определяем физический интерфейс для подключения ТО . Физический интерфейс - это разъем или провод при помощи которого ТО подключается к компьютеру или POS-системе. Тут в моей практике вариантов было не много всего три: порт RS-232 (или COM-порт), USB-порт, Ethernet-порт. Основная проблема: на компьютере отсутствуют необходимые порты, либо они уже заняты под другие задачи. Как правило на современных компьютерах нет портов RS-232, либо он всего один. С USB-портами проще, они присутствуют даже в старых моделях компьютеров. Проблема с отсутствие портов решается установкой дополнительной PCI-карты c необходимыми портами. USB порты можно также добавить при помощи концентраторов. В случае Eternet-порта необходимо на ТО настроить IP адрес, или выяснить какой адрес прописан по-умолчанию (читаем документацию). Ньюансы: некоторые модели ТО (например принтеры документов) могут подключаться как по USB так и по COM-порту, и тут надо выяснить, а какой из портов настроен для подключения в устройстве на данный момент(читаем документацию).
2. Устанавливаем драйвер физического интерфейса ТО . Этот шаг можно пропустить, если ТО подключается через порт RS-232 (или COM-порт) или Eternet-порт. В случае подключения ТО через USB-порт может понадобиться установка драйвера физического интерфейса. Как правило это драйвер эмулятора USB-to-COM, либо специфический драйвер от производителя (например драйвер для подставки терминала сбора данных). Драйвер поставляется вместе с ТО (читаем документацию). Необходимость установки драйвера можно определить по наличию "желтых вопросов" в диспетчере устройств Windows после подключения ТО. Т.е. открываем диспетчер устройств, включаем оборудование, если устройство в системе не определилось, оно отобразится в виде желтого знака вопроса в диспетчере устройств. Если драйвер утерян, то его можно поискать при помощи сервиса devid.info (или аналогичным) по идентификатору устройства.
3. Устанавливаем драйвер ТО . К этому шагу имеет смысл переходить после выполнения двух предыдущих. Драйвер поставляется вместе с самим ТО. Если драйвер утерян ищем его по номеру модели, названию модели или названию производителя: гугл вам в помощь. Наиболее известные производители драйверов: АТОЛ, Штрих-М, Posiflex, СipherLab. В случае с АТОЛом надо учесть, что для ТО, производителем которых АТОЛ не является, драйвер ПЛАТНЫЙ и защищен аппаратным ключом или программной лицензией (читаем документацию).
4. Тестируем ТО при помощи теста драйвера . Как правило вместе с драйвером ТО устанавливается и тест этого самого драйвера. Тест позволяет в полной мере проверить работоспособность подключенного ТО. В тесте зачастую реализован поиск подключенного ТО, который позволяет автоматически определить необходимые настройки для подключения ТО (например номер порта, скорость, четность и т.д.). В тесте также можно настроить некоторые параметры самого ТО (например, для фискальных регистраторов: установить дату и время, настроить клише, снять отчет, для сканеров: определить префикс, суффикс, для ТСД: загрузить таблицу товаров, прошивку и т.д.). В случае драйверов от АТОЛ в тесте также можно определить, в каком режиме работает драйвер: демонстрационном или рабочем. Если в тесте драйвера не удается настроить и проверить работоспособность ТО, к дальнейшим шагам переходить не имеет смысла, т.к. если ТО не работает в тесте драйвер, то оно не заработает и в 1С.
5. Подключаем ТО в 1С через специализированную обработку . Работа с ТО в 1С происходит через обработку обслуживания, которая в свою очередь обращается к драйверу ТО. В типовых решениях 1С, построенных на обычных формах, подсистема подключения ТО предполагает использование внешней обработки обслуживания ТО. Обработки обслуживания ТО поставляются вместе с обновлениями и расположены в каталоге TradeWareEpf. Подключение производится через меню "Сервис". В типовых решения 1С, построенных на управляемых формах, обработки обслуживания ТО включены в состав конфигурации. Подключение производится в разделе "Администрирование" (дополнительно необходимо включить возможность использования ТО). В форме настройки ТО необходимо указать параметры, которые были определены на шаге 4, при помощи теста драйвера.
6. Тестируем подключенное ТО в 1С в формах объектов конфигурации . Протестировать работу подключенного оборудования можно в формах объектов конфигурации (справочников, документов, обработок). Например, в форме списка справочника "Номенклатура" в УТ можно проверить работу сканера штрихкода, при считывании сканером происходит поиск номенклатуры по штрихкоду. В форме документа "ЧекККМ", опять же в УТ, можно проверит работу считывателя магнитных карт, принтера документов или фискального регистратора. В форме документа "Инвентаризация", все той же УТ, можно проверить работу терминала сбора данных. В форме документа "Реализация товаров и услуг", там же в УТ, можно проверит работу с электронными весами.

Если вы успешно прошли четыре первых шага, и верно указали параметры на пятом шаге, то шестой шаг вам нужен только для того, чтобы убедиться, что все работает корректно.

Так как торгового оборудования великое множество, а производителей и того больше, необходимо как-то обобщить процесс его подключения и настройки, что и было сделано в данной статье.